Un nostro cliente storico nel settore scientifico ci ha chiesto di trascrivere integralmente il video di un simposio. Effettuare la trascrizione di un dibattito così acceso è stato un compito stimolante per noi e, grazie alla nostra filosofia “Human in the Loop” e all’uso di avanzati strumenti di AI, siamo riusciti a trasformare questa richiesta in un vero successo.
Fase 1: Trascrizione Automatica
Il primo passo del nostro processo è stato affidato a un sofisticato tool di trascrizione automatica. Questo software non solo supporta varie lingue, ma offre anche la possibilità di inserire link, audio e video. Inoltre, è capace di eliminare rumori di fondo e altre imperfezioni, garantendo un’alta accuratezza.
Una delle caratteristiche di questo strumento è la sua capacità, grazie a uno strumento incorporato di AI, di riconoscere e trascrivere correttamente nomi propri, comprendendo che si tratta di nome e cognome, e di distinguere i diversi speaker grazie ai cambi di voce. Riesce perfino a interpretare parole inventate, mettendole tra virgolette per evidenziarle.
Fase 2: Revisione Umana e collaborazione con l’AI
Nonostante l’efficacia del tool, il nostro lavoro non è finito qui. È entrato in gioco il nostro revisore umano, una risorsa dedicata con un occhio attento e un orecchio fino, che ha rivisto l’output della trascrizione automatica, riascoltando l’audio e confrontandolo con il testo. Il suo compito è stato duplice: assicurarsi che tutte le parti della registrazione fossero trascritte fedelmente e rielaborare le frasi laddove il testo risultasse complesso o poco chiaro, dal momento che spesso il parlato è meno lineare del testo scritto. Il revisore ha verificato inoltre che alcune parole specifiche (es. nomi propri, brand, termini tecnici) fossero riportate correttamente, sistemato la punteggiatura e cancellato ripetizioni e interiezioni.
Anche in questo controllo il nostro revisore si è fatto supportare dall’intelligenza artificiale, usando un prompt specifico in un large language model, ma intervenendo attivamente con un controllo umano e attento volto a garantire in particolare la precisione dei contenuti e la fedeltà della trascrizione.
Conclusioni
Questo caso studio dimostra come la sinergia tra tecnologie avanzate e competenze umane possa portare a risultati eccellenti. La nostra metodologia “Human in the Loop” garantisce trascrizioni accurate, dettagliate e fedeli al contenuto originale, soddisfacendo le esigenze più elevate dei nostri clienti.
